Politique de Confidentialité.

1. Introduction

Bienvenue sur BikeTours.cc. Cette Politique de Confidentialité explique comment Cycling Studio SARL ("Nous", "Notre", "L'Organisateur") collecte, utilise, partage et protège Vos informations personnelles lorsque Vous utilisez notre Site Web (www.biketours.cc) ou effectuez une Réservation pour un Tour Cycliste. Nous nous engageons à protéger Votre vie privée et à gérer Vos données de manière transparente. Cette politique intègre les définitions outlined dans nos Conditions Générales.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons des informations sur Vous pour fournir et améliorer Nos services. Les types d'informations personnelles que Nous collectons incluent :

• Informations d'identification personnelles : Votre nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique et une copie de Votre pièce d'identité valide (ex. passeport) pour la réservation et la conformité légale.
• Informations de réservation et de paiement : Détails du ou des Tour(s) Cycliste(s) que Vous réservez et informations de paiement nécessaires au traitement de Vos Frais et Acompte. Veuillez noter que les coordonnées complètes de la carte de crédit sont traitées par nos partenaires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Informations de santé et de forme : Informations que Vous fournissez concernant Votre forme physique, votre expérience cycliste et toute condition médicale préexistante pertinente pour Votre sécurité. Ceci est traité comme des données sensibles et n'est collecté qu'avec Votre consentement explicite.
• Informations techniques et d'utilisation : Informations sur la manière dont Vous utilisez notre Site Web, telles que Votre adresse IP et le type de navigateur, collectées via des cookies.
• Informations visuelles : Photos et vidéos prises pendant un Tour Cycliste dans lequel Vous pouvez apparaître, comme détaillé dans nos Conditions Générales.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que Nous collectons aux fins suivantes :

• Pour Fournir Nos Services : Pour traiter Votre Réservation, gérer les paiements, communiquer avec Vous et organiser tous les aspects du Tour Cycliste, y compris l'Hébergement et l'Équipement.
• Pour Assurer Votre Sécurité : Pour évaluer Votre forme pour un Tour Cycliste et être au courant des conditions médicales en cas d'urgence.
• Pour le Marketing et la Promotion : Avec Votre consentement, pour utiliser les photos et vidéos des Tours Cyclistes sur notre Site Web et les réseaux sociaux, et pour Vous envoyer des newsletters sur les prochains tours.
• Pour Améliorer Nos Services : Pour analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Site Web afin d'en améliorer la fonctionnalité.

4. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas Vos informations personnelles. Nous partageons Vos données uniquement avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire, tels que les fournisseurs d'hébergement, les processeurs de paiement et les partenaires de location de vélos pour fournir nos services, ou avec des professionnels de la santé en cas d'urgence.

5. Vos Droits et Choix

Conformément au RGPD, Vous disposez de droits sur Vos informations personnelles, y compris le droit d'accès, de correction, de suppression ou de restriction du traitement de Vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement aux fins de marketing. Pour une liste complète de vos droits ou pour les exercer, veuillez nous contacter. Comme indiqué dans nos Conditions Générales, Vous pouvez retirer Votre consentement pour l'utilisation de Vos données à tout moment en suivant la procédure de désinscription.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger Vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

7. Cookies

Notre Site Web utilise des cookies pour améliorer Votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer Vos préférences de cookies via les paramètres de Votre navigateur.

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours publiée sur notre Site Web.

9. Contactez-nous

Si Vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont Nous traitons Vos données, veuillez Nous contacter :